慶云:城關派出所優化戶籍窗口服務提升群眾滿意度

  戶籍窗口是派出所密切聯系群眾的一扇窗戶,是民警向群眾展現良好形象的直接途徑。為積極構建和諧警民關系,全面提升群眾滿意度,城關派出所立足實際,拓寬思路,以戶籍服務為平臺,提高辦事效率,采取特事特辦,簡單快辦的方針,全面優化戶籍窗口服務,努力提高面向社會,面向群眾服務水平?! ?BR>  一是做好戶籍窗口宣傳工作。根據戶籍辦理所需證明,戶籍窗口民警在群眾到派出所辦理戶籍業務的同時,及時向群眾發布信息,告知其所需手續,提高窗口辦事效率?! ?BR>  二是做好戶籍窗口服務工作。戶籍民警積極為行動不便的孤寡老人,年老體弱的特困戶、低保戶實行簡化程序辦理各項業務,認真落實各項便民便利措施,真正做到為群眾辦好事、辦實事,使戶籍民警真正成為群眾的貼心人?! ?BR>  三是做好戶籍民警窗口形象工作。在日常工作中,注重立足崗位,熱情服務,不斷深化各項愛民為民服務措施,延伸服務觸角,提高服務水平,推行特事特辦、急事加班干的便民工作模式,展現新時期公安戶籍民警執法為民的良好形象。(王海霞)

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